月嫂保姆如何做好服务质量_月嫂保姆如何做好服务质量管理工作

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本文目录一览：

• 1、如何做一名优秀的家政服务员?
• 2、如何做好一个保姆?
• 3、月嫂的职责是什么?如何做好月嫂?

如何做一名优秀的家政服务员?

要做好家政服务员就必须做到以下几点：（一）诚实为人、真诚待人“人可欺，心不可欺；心可欺，天不可欺；一世可欺，万世不可欺”。

首先，在生活习惯上，要勤洗手，讲卫生，才能赢得客户的初步好感。

家政服务员应当注意摆正自已的位置，任何时候不要喧宾夺主。当雇主及其家人在谈话、看电视、吃饭等时，做好自已分内的工作后，应自觉回避到自已的房间或做其它房间的工作，给业主及家人以必要的私人空间。

按照雇主的意愿做事，尽快了解和熟悉雇主的生活习惯，并且严格的按照雇主的要求去工作，不能自做主张。家政服务人员要摆正自己的位置，做好分内事，懂的人情世故，给雇主必要的私人空间，更不能打听雇主的私事。

如何做好一个保姆?

1、要端正自己的工作态度，摆正自己的工作位置，不要强词夺理，做好自己分内的工作，不要私自打听雇主的家事。

2、对于一些原则性的要求，雇主最好也要在面试的时候向保姆提出来，比如休***、工资、工作的要求等等。看保姆的反应，如果答应起来比较困难就说明雇主与保姆之间存在着预期的差异。协商仍无法谈妥的，雇主一般情况下不要去请。

3、工作积极主动 作为一个保姆工作要积极主动，不能老要主人来叫，叫你做就去做，不叫你做你就不做，这样的工作态度非常不好，这样的保姆谁家都不欢迎，做不了长久的，只有积极主动的去工作才能算是一个称职的保姆。

4、一定要按照业主的意愿行事，主观意识不要太强。

月嫂的职责是什么?如何做好月嫂?

月嫂需能指导产妇为宝宝做婴儿操，锻炼宝宝的四肢协调能力，开发大脑并给予宝宝美妙的情感抚慰。

月嫂为产妇恶露观察，伤口观察，做必要的清理消毒。 顺产3天后，剖腹产7天后，在产妇身体允许的情况下，做轻微形体恢复训练。 月嫂会帮产妇绑束腹带，辅导产妇活动四肢，做产后体形恢复（循序渐进）。

母乳护理：分娩后第一时间协助婴儿吸吮，做好母乳护理，定期按摩，抽空乳房，积极配合母乳喂养，有利于***复旧。 注意：*对于完全人工喂养（以牛奶喂养）的母亲，出院后，医生将开出退奶药。妈妈不需要开牛奶。正常的***清洁和***就足够了。

和保姆有什么不一样？ 月嫂一般负责产妇和婴儿事项，其他事项不管。

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